Vaša prava kod kašnjenja, otkazivanja i prebukiranja
Uredba EU EZ 261/2004 štiti putnike koji polijeću iz zračne luke u EU-u ili stižu u EU zračnim prijevoznikom iz EU-a.
Kašnjenje
Od 3 sata kašnjenja dolaska možda imate pravo na fiksnu odštetu.
Otkazivanje
Osim ako je najavljeno najmanje 14 dana unaprijed ili zbog izvanrednih okolnosti, otkazivanje daje pravo na odštetu.
Prebukiranje
Nehotični uskraćeni ukrcaj nadoknađuje se bez obzira na kašnjenje.